信息公开指南

   为了更好地提供信息公开服务,特编制《农行潜山支行信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获得信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。本行信息公开如发生变化,《指南》将及时作出更新、说明。 

    公民、法人和其他组织可以在潜山县政府信息公开网站上查阅《指南》,也可以到潜山支行综合管理部查阅。

    一、主动公开

    ●公开范围

    我行主动向社会免费公开的信息范围参见《中国农业银行潜山县支行政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在市政府信息公开网站上查阅《目录》,也可以到我行综合管理部查阅。

    公开形式:采取网上公开和受理点公开。潜山县政府信息公开网站;本单位受理点:农行潜山支行综合管理部(办公地点:潜山县南岳路544号);办公时间:工作日;联系电话:05568921986

    我行还将采用新闻宣传、客户座谈、便民资料等辅助性的公开方式。

    公开时限

    各类信息产生后,将在第一时间予以公开,最迟自信息产生后的20日内公开。

    二、依申请公开

    公民、法人和其他组织需要我行主动公开以外的信息,可以向我行办公室申请获取。我行依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

    受理机构

    公开申请受理机构:农行潜山支行综合管理部;办公地址:潜山县南岳路544号;办公时间:工作日;联系电话:0556-8921986;传真号码:0556-8921986;邮政编码:246000

    受理程序

    ()提出申请

    申请人向我行申请公开信息,应填写《政府信息公开申请表》,《申请表》可以在县政府信息公开网站上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

    为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

    ()申请方式

    1.现场申请。申请人可以到我行综合管理部申请获取信息,并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

    2.书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过传真、信函方式提出申请,通过信函方式申请的,应在信封左下角注明政府信息公开申请字样。申请人如申请获取与自身相关的信息的,应当持有效身份证件,当面提交书面申请。

    3.网上申请。申请人可在潜山政府信息公开网站上填写电子版《申请表》,通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

    我行不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

    ()申请处理

    1.我行综合管理部收到申请后,将对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完善的申请予以退回,要求申请人补正。

    2.对不属于我行掌握的信息,综合管理部将及时告知申请人,如果能够确定该信息掌握机关的,告知申请人联系方式。

    3.申请获取的信息如果属于我行已经主动公开的信息,综合管理部中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。

    4.我行根据收到申请的先后次序未处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。

    5、属于不予公开的政府信息,告知申请人不予公开的理由。

        三、监督方式及程序

    公民、法人或其他组织认为我行未依法履行政府信息公开义务的,可以向我行纪检监察室投诉(电话05568958749)。